Expédition :

Les commandes sont expédiées avec suivi par la poste, TNT et autres services de livraison. Le prix de l’expédition est variable suivant le poids et le mode d'expédition. Magimag mais tous en œuvre pour vous faire bénéficier d'un port en rapport avec votre commande. Le franco de port est à 490€ HT de commande. Un choix port express avec chrono-poste ou TNT est possible, néanmoins le produit ne sera expédié le jour même, que si celui-ci est disponible sur stock et commandé avant 12H.

les réclamations sur la livraison ou non-livraison ne pourrons êtres exercées au-delà de 30 Jours après la date d'expédition, Délai maximum des archives de suivi de nos transporteurs. L'acheminement des commandes est sous votre responsabilité. Tous colis retour, pour différentes raisons vous serons, réexpédiés si vous en faite la demande avant 30 jours et à vos frais, sauf s’il s’avère que l'erreur d’expédition est du à Magimag, dans ce cas nous vous renverrons votre commande gratuitement sur votre demande.

Garantie "satisfait ou remboursé".

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursés en retournant le ou les articles dans leur emballage et état d'origine, complet et accompagné du motif de renvoi dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur et particulièrement dans la vente par correspondance et applicable au 1 juin 2008.) Le délai de rétractation court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour. Vous devez alors renvoyer la marchandise à : MAGIMAG Georges Lièvre 4 ALLEE J.A VILLEMIN 56000 VANNES

par la Poste en RECOMMANDE AVEC ACCUSE RECEPTION dans un délai de 7 jours (cachet de la poste ou du transporteur faisant foi plus avis de réception ) en y joignant le bon de livraison/facture. En cas d'exercice du droit de rétraction, Magimag s'engage à vous rembourser l'intégralité des sommes versées hors port et ce dans un délai maximum de 30 jours sous forme d'avoir ou de remboursement direct. Les frais de port achat vous serons egalement remboursé sur la base d'un mode de livraison standard. En aucun cas MAGIMAG ne rembourseras la totalitée des frais de ports pour une expédition express (ex : Chrono-poste, TNT, etc. )

Réclamations :

Pour toute réclamation relative à une commande, vous avez la possibilité de déposer un e-mail à l'adresse suivante : magimag@sfr.fr ou par téléphone au 0297 61 4000. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse ci-dessous : MAGIMAG Georges Lièvre 4 ALLEE J.A VILLEMIN 56000 VANNES.

Pour les produits en stock le délai moyen de livraison est de 24H à 3 jours ouvrables selon la destination. Magimag utilise principalement les services d'expédition de la Poste. Pour les produits hors stock le délai d'expédition est variable selon les constructeurs en générale entre 1 et 10 jours et le délai de livraison sont entre 24H et 72H. Néanmoins Magimag ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus aux services de La poste ou des autres intermédiaires. La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l'adresse que vous nous aurez indiquée.

non-conformité du bien livré. Tous matériel est garantie selon les normes du constructeur. En cas de non-conformité du bien livré par rapport à la commande (l'Email de confirmation faisant foi), Magimag s'engage à y remédier ou à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais d'expédition inclus en port standard ) moyennant le retour du produit non conforme. Vous êtes invités à envoyer un Email au service clients Magimag dans le mois qui suit la réception du colis pour informer de l'erreur. Passé le délai de rétractation, seules les garanties habituellement pratiquées sur nos produits s'appliqueront :

Garantie & SAV :

Tous les articles ont une garantie constructeur (sauf postes et cartes d'occasions dit reconditionnés qui ont une garantie entre 6 et 12 mois et les batteries d'accumulateurs ). En cas de panne, magimag n'est pas tenu de remplacer votre matériel défectueux qui est renvoyé chez le constructeur pour réparation, pendant la durée de l'intervention.

Renvoi de Matériel pour réparation.

Chaque produit est livré avec la garantie constructeur, les informations de garantie et actions à faire en cas de panne sont précisez dans le manuel constructeur, ainsi que la durée de garantie. A défaut vous pouvez nous contacter au 0297 61 4000 et nous vous préciserons les modalités pour le SAV.

En aucun cas vous ne devez renvoyer un produit garanti ou non à magimag sans nous avoir contacté avant et obtenu notre accord écrit.

Pour Certains produits le constructeur propose des réparations sur site ainsi que des extensions de garantie.

Dans tous les cas si après un renvoi chez le constructeur ou une intervention le problème persiste la responsabilité du revendeur (magimag )ne pourrait être engagée et ceci d'aucune manière. Il vous incombera de contacter directement le fabricant via les adresses que nous vous mettons à disposition sur le site ou par téléphone et les informations de la notice constructeur.